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La alimentacion y control del Covi que ademad a la entrada daban una mascarilla y gel Buen control del Covi pero la habitación muy pequeña y eramos dos amigas y solo había una cama
La playa El chek-in fue superrapido cosa extraña en los hoteles dominicanos que demoran muchisimo en?chek-in. La habitación bastante anticuada y el wifi que lo ofertan gratis funciona bastante mal. La comida muy repetitiva y de calidad mediana. Creo el precio del hotel es un poco elevado para lo normalito que es.
La comida es buena aunque en comparación con otras veces que he ido ahora hay muy poca variedad El hotel necesita alguna remodelación sobre todo el piso de la piscina que está en malas condiciones y repasar el mobiliario pues los cajones no se podían abrir sin esfuerzo
Muy buena Personal que te hacen sentir como en casa y dispuestos hacer que tu estancia sea única
Las instalaciones excelente Buena. Excelente las instalaciones. Las habitaciones están muy feas
Las habitaciones son muy bonitas. La decoración del hotel es perfecta. Los camareros de los restaurantes son muy simpáticos.
Todo lo vi positivo Todo fue perfecto el chek-in muy rápido y sencillo la habitación muy limpia y cómoda la comida bien preparada y de buena calidad el personal muy atento la piscina muy bien y las bebidas son buenas y además no usan los antipáticos vasos de plástico como en otros hoteles y por último el snack de lujo.
El personal muy amable. No ponen música en la piscina. La comida buena pero poca variedad, más variedad en el Riu Merengue.
Disgustado, desilusionado e impotente. Soy cliente habitual, buena era. El resort ha cambiado muchísimo, no es lo que era, mal trato al cliente, empleados chateando en el móvil sin atender a los clientes, sucio todo (instalaciones, toallas, sabanas...), cucarachas en el restaurante. Se niegan a que puedas hablar con un responsable y te tratan como tonto y a día de hoy, 2 meses después, sigo a esperas de la respuesta de una reclamación que puse... En sinceridad, para mi era el mejor Resort, pero ya no es lo que era y no lo recomiendo. Tengo fotos y vídeos que voy a publicar en su link de google para demostrarlo todo.
Me encantó la decoración del hotel, la ubicación, las habitaciones son preciosas.
PUERTO PLATA PROVINCIA
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