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Un desastre. Me arruinaron la estadía, viajé desde nueva york en auto con mi mujer y una bebé de dos años, llegamos a las 20 horas, cansados y con ganas de dormir. El sistema de ellos no nos reconocía la reserva y la atención del personal me dejó en la calle con mi hija, diciendo que me las arregle solo. Después de un rato largo, no me quedaba más opción que pagar la estadía de nuevo. Otro día, mediante un familiar, en mi país pusieron una queja a la empresa. Esta se comunica con el hotel y le dice que está todo bien. Osea le miente, después el encargado me dice que le llegó tarde en el sistema y por eso no me veía. Trato malo, muy malo, y desorganización o estafa. Cuidado, amén de que me dieron una habitación que no era la que reservé y pagué. No lo recomiendo... No quiero seguir... Pero hay más cosas negativas para contar de este hotel.
Ubicación.
Buen hotel. La ubicación del hotel es excelente, la limpieza y las instalaciones para destacar. El desayuno podría mejorar. La atención del personal es buena.
Ubicación. Atención al cliente.
El hotel está genial, tanto la habitación como las zonas comunes son extraordinarias al igual que el trato del personal. Merece la pena!
Bien ubicado, tranquilo, personal atento, transporte gratuito varias veces al día entre el hotel y union station.
La ubicación del hotel es muy buena.
Hotel con encanto aunque problemas con el precio. El hotel se encuentra a 10 minutos de la Casa Blanca y de los museos Smithonianos. Tuvimos problemas con el precio ya que era muy inferior al de la habitación, aunque al final lo mantuvieron. La recepción del hotel está muy bien, como la habitación estilo victoriano. La decoración de la recepción.
Es muy céntrico.
Mejorable No pasaron a hacer las camas ni a limpiar. No me parece muy correcto.
DISTRICT OF COLUMBIA PROVINCIA
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