Entre 8 y 10 (17)
Entre 6 y 8 (4)
Entre 4 y 6 (3)
Entre 2 y 4 (0)
Entre 0 y 2 (0)
8.0
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
OUIGO Barcelona-Madrid
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El embarque fue rápido y la atención buena.
Puntos negativos: se quedó parado el tren durante 10 minutos, cuando faltaban 15 min para llegar a Madrid (no dieron ninguna explicación).
El wifi del tren va mal.
Si vas con datos móviles, en vez de con wifi, va igual de mal.
No hay señal ni cobertura.
Es decir, 2 horas y media, sin hacer nada y sin poder tener distracciones (con otra empresa de trenes si iba).
positivo: Servicio, rapidez y precio.
negativo: No hubo cobertura en todo el trayecto y el wifi iba fatal.
9.5
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
OUIGO Madrid-Barcelona
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Viajar en tren siempre es una garantía de puntualidad, no como en los aviones los cost que todo puede pasar
positivo: Limpieza y salida puntual
negativo: La conexión a Internet es fatal casi todo el trayecto estuve sin conexión WiFi
8.0
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
OUIGO Madrid-Barcelona
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
el viaje de ida muy comodo y cumplio con todasd las espectativas, el de regreso no puedo decir los mismo.
positivo: puntual
negativo: De regreso nos toco un tren sin vagon de cafeteria sino solo maquinas de chuches y refrescos.
7.5
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Opinión verificada
OUIGO Madrid-Zaragoza
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Rápido el tren oigo , limpio me encanto viajar , puntualidad y orden
positivo: Puntualidad
8.5
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Opinión verificada
OUIGO Valencia-Madrid
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Salida y llegada con puntualidad. Buena relación precio/servicio.
positivo: Rápidez
negativo: Asientos invertidos a la marcha en grupos de 4 personas sin haberlo solicitado. Poco espacio para el equipaje.
10
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Opinión verificada
OUIGO Zaragoza-Madrid
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buena, Todo rápido y correcto, buena gestión y volvere a la aplicación
positivo: Todo, rápido y correcto, buena gestión y volvere a la aplicación
negativo: Nada
7.5
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Opinión verificada
OUIGO Madrid-Barcelona
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
en general todo bien, lo unico es que las ventanas estaban muy sucias y no se podia ver nada, espacioso y bastante comodo
positivo: puntualidad
negativo: ventanas sucias
10
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Opinión verificada
OUIGO Zaragoza-Madrid
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy contento con el viaje , todo bien limpio y puntual
10
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
OUIGO Barcelona-Madrid
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy buena
todo muy limpio y en orden, excelente seevicio
9.5
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
OUIGO Barcelona-Madrid
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo correcto a excepción de dos puntos: no te ofrecen servicio de café o bebidas en tu asiento. Tienes que 3tu al vagón restaurante. No hay posibilidad de escoger asiento
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